挺过寒冬年入27亿,这家去年亏损的上市公司决定丢掉一切包袱

文/ 严锦彦托马斯之颅 2023-04-01 16:45:11

过去几年,创梦天地经历了一阵“寒冬”,这在内部也被CEO陈湘宇称为战略迷茫期。

在外界看来,创梦天地那几年花钱大手大脚,在《水果忍者》《神庙逃亡》《地铁跑酷》《梦幻花园》这些代理产品之后,他们已经很久没有新的爆款;自研方面也做了一些看着就很难大成的产品,比如RTS品类的《全球行动》。

不过就在大家快要淡忘他们时,经过两年调整的创梦天地,似乎正在悄然蜕变。

据今日发布的2022年业绩报告显示,创梦天地总营收27.34亿元,经调整年度亏损为6.4亿元,主要原因是无形资产和商誉减值。而在核心游戏业务方面,他们实现了逆势增长,营收25.31亿元,同比增长10.2%,产品和用户呈现出了大DAU、长生命周期、高粘性的特点。

这并非瞎说,而是有迹可循。去年《地铁跑酷》重回巅峰,连续霸榜iOS免费榜33天,DAU突破2000万;《梦幻花园》《梦幻家园》系列更新社交功能后,用户日均在线时长和均登录次数环比增长超过10%,全年日均活跃用户付费贡献创新高。


在自研方面,他们的产品也渐渐涌现出来。比如独立自研的横版格斗游戏《荣耀全明星》上线一年,流水超过10亿;

二次元射击游戏《卡拉彼丘》研发初期濒临被砍,如今已经熬过了最艰难的时期,今年1月的首次测试后,它在TapTap保持着9.2分评价;

由Netmarble、创梦天地、腾讯联合开发运营的《二之国:交错世界》也在前几天于国内首曝,和《卡拉彼丘》一样,二者都拿到了版号,将在今年Q3上线。


更多人没有注意到的游戏社区Fanbook,它的DAU已经突破百万,《球球大作战》《迷你世界》等游戏官方皆已入驻。

创梦天地这两年是怎么“幡然醒悟”的?它能给行业带来什么启示?前些日子,葡萄君采访了陈湘宇,听他复盘了公司近年的变化与业务调整。同时他还说,今年对于创梦天地来说,会是一场极其关键的大考。

以下是经过整理的采访实录:

01 迷茫过后,是聚焦与务实

葡萄君:创梦在过去几年不算一帆风顺,你会怎么看待公司?

陈湘宇:我们把每5年看作一个阶段。第一个阶段,创梦很幸运,赶上了智能手机的风口,靠着代理的海外爆款和合作开发模式,吃到了用户增长红利。

不过舒适过后,创梦进入了几年的战略迷茫期。我们在转型成自研公司的道路上,投入了很多,但成效都不显著;为了找更多的增长曲线,我们又犯了一些决策性失误,追过影游联动、互动阅读、IP孵化等概念和趋势。

所以在过去几年里,很多人都说创梦花钱大手大脚,投了很多冤枉钱。比如在疫情3年里,不少公司倒闭,投资的钱可能都收不回来了。

这是一个科学自我纠错的过程。我们经历了这些才醒悟过来,本质是自己想做的太多,但资源其实是有限的。所以今年我们做了一轮无形资产和商誉减值,聚焦游戏和Fanbook两块业务,并给予IP衍生品业务的子公司管理团队更大的自主权,使其独立融资发展,这样它能更加茁壮成长。

做出这个决定后,我自己也从容了很多。如果要用两个关键词概括第三阶段,也就是我们现在的阶段,那就是聚焦和务实。

葡萄君:前两年你也说过聚焦和务实。

陈湘宇:之前我们说的聚焦,更多是针对游戏品类。在往自研转型后,公司立了很多项,比如AVG、RTS,但你看《全球行动》的成绩就不如人意。为了避免资源发散,我们在21年决定把研发聚焦到擅长的品类上面,比如消除和跑酷。正是有了这个决策,我们今天才能逐步交付产品。

而且在聚焦之后,《地铁跑酷》的DAU也被重新激活了起来,这给了团队很大的信心。我们发现长生命周期的产品还是很多的。

葡萄君:那现在公司层面有什么变化?

陈湘宇:从聚焦和务实出发,我们围绕游戏主营业务做了Fanbook。它是一个运营工具,本身就可以和研发、发行形成闭环,解决项目组的痛点,这也是我们后续的核心业务之一。

今年我们还决定把线下门店业务拆分出去,持股但不控股。

葡萄君:这个决策是怎么考量的?是不是意味着以后线下业务不再重要了?

陈湘宇:我们现在还是认为IP有两个变现方式,一个是游戏,一个是线下衍生品。但为什么说我们更务实了,因为过去公司其实没有能力驾驭线上和线下两块业务。线下是一个特别长链条的产业,需要耗费很多精力去抓细节。

让团队独立出去,他们能获得更多回报,也更有创业的动力。只有当这两块业务都做到一定厚度之后,我们才会去想要怎么联动起来。

葡萄君:这两年行业都在降本增效,你们这算不算是在降本?

陈湘宇:过去一年我们确实做了很多降本增效的举措。但游戏行业归根结底是创意行业,如果一味节省成本,那其实会限制创意的种子,所以我们不会为了压缩成本去裁关键业务的人。

我们做的是两件事情。第一,一家公司分为前中后台,前台是业务管线,中台是提供业务支持的部门,包括IT、数据投放工具等等,后台就是人力资源、财务、法务。当我们业务更聚焦后,前台的事情就减了下来。相应的,中后台去年也下降了20%成本。

第二,公司现在的协同文化更加开放,减少了沟通成本和层级关系。比如基于飞书的在线文档、复盘报告、OKR等工具,团队的执行效率提高了很多;同样,有了Fanbook之后,我们能在里面做版本抢先体验、用户调研,提高了事情的确定性。在社区里面举办的二创、运营活动,还能让游戏获得更多的新增流量。此外Fanbook中接入的AI工具也落地了很多新场景,比如AI客服、二次元AI绘画等,大大提高了游戏项目组的工作效率。

02 去年是小考,今年是大考

葡萄君:现在创梦的游戏自研做得怎么样了?

陈湘宇:以前创梦研发和发行的业务比例是3比7,现在可能要转型到7比3。我们在14年就意识到,爆款游戏数量是有限的,不可能保证每次都是创梦拿到代理权。想走得更远,我们就要有自己的东西,所以公司一直在提高产研能力。

现在我们研发方面分为三个主要的工作室,分别是做消除和跑酷的C1工作室,做《荣耀全明星》的中重度游戏工作室,还有《卡拉彼丘》对应的二次元工作室。现在前面两个都已经能够自负盈亏,就等《卡拉彼丘》跑出来了。

葡萄君C1工作室现在有做新产品吗?

陈湘宇:有在合作研发,但其实新产品不是最首要的。我们把之前的《女巫日记》也暂时封存了。

葡萄君:为什么?

陈湘宇:以前我们做消除的思路是以量取胜,拼命堆新产品,但实际上消除品类非常考验核心玩法。拿《女巫日记》来说,我们的外围内容已经做得很成熟了,但团队的关卡制作能力还不过关。

所以现在C1工作室的方向是,聚焦在已有的《地铁跑酷》和《梦幻花园》《梦幻家园》,通过合作开发的模式,提高团队在核心玩法上面的产研能力。

同时,我们也能把做外围内容的能力,应用到这些产品上。比如过去“梦幻”系列做的是海外题材,打动不了中国玩家,现在我们可以讲中国故事,做本地化的内容。两者结合起来,产品就能实现可持续增长。 


葡萄君:去年《地铁跑酷》就是一个例子?

陈湘宇:《地铁跑酷》能重新火起来,有两个大前提。

首先,它加入了联机竞技玩法,这是国内版本的特色,因为它更强调社交属性,符合国内玩家的习惯,也给产品制造了话题感。

其次我们去掉了所有的广告,提升玩家体验。之前我的朋友老是一边玩《地铁跑酷》一边骂我,说广告一定要弹得这么猛吗?我想了很久,觉得我们就这么缺钱吗?这种是损害用户体验的东西,你整天说要以客户为中心,客户都骂人了,你还没有解决这个问题。于是我就决定把广告全部去掉。

如果没有这两个前提,只靠Fanbook社区内的二创传播,其实产品也火不了。 


葡萄君:没了广告,你们要怎么赚钱?

陈湘宇:之前团队也有很多人挑战过我,可能是怕影响营收,万一自己没了奖金怎么办,谁来背这个责任。既然如此,那我就来拍这个板,我宁愿不赚钱都不愿意被骂。

但事实上,在用户体验得到改善后,玩家开始愿意为好的角色皮肤买单,甚至产品的ARPU反而直线上升。 

葡萄君:那《荣耀全明星》也是一个长线运营起来的例子?它刚面世的时候,其实没有被那么多人看好。

陈湘宇:产品刚出来的第一阶段,美术方面确实还差了一点意思,但在总体研发上,我们还是做好了格斗游戏的核心体验,数值和手感打磨得都还行,所以才有一批核心玩家一直在玩。

我们还抓住了抖音直播的红利,平台都在大力推这款产品,转换效果也不错。而且后面我们也一直在长线运营上面下功夫,比如和周杰伦、拳皇、斗罗大陆等明星和IP联动。现在游戏上线一年半了,还是能保持新鲜感。 

另外,这款产品对于创梦整体的产品矩阵来说,也是承上启下。虽然公司的基本盘是休闲游戏,但通过《荣耀全明星》,我们有了拓展游戏品类的能力和信心,后面做《卡拉彼丘》也更顺利。


葡萄君:但可能很多人都会质疑《卡拉彼丘》,因为你们没有二次元方面的研发经验。

陈湘宇:在产品立项早期,这种内外部的质疑可太多了,我也想过好多次,要不要砍了它。一个是创梦以前从来没做过二次元,另一个是纸片人射击的玩法也是新的,这个探索的过程太艰难了。

但《卡拉彼丘》的制作人一直都很坚定,每次讨论他都会花很大力气去证明方向,而且我们在深圳也还是能招到做射击的人才。在公司角度来说,创梦也必须要有一条二次元的管线,不然真的就离年轻用户越来越远了,所以我们还是咬了咬牙继续做。

所幸在今年1月份万人测试之后,团队的信心大增。虽然现在游戏还没上线,但无论是在B站,还是Fanbook,每天都有一大批玩家在讨论,甚至还有很多硬核玩家和制作组交流枪械的手感、脚步声要怎么调。

所以说,如果之前《荣耀全明星》是创梦自研能力的一次小考,那么今年《卡拉彼丘》就是一场大考。 


葡萄君:万一考砸了,你们怎么办?

陈湘宇:考不好也不代表没有希望了,射击游戏和二次元品类都是需要持续运营的,我们可以根据玩家反馈不断地去调整产品,再看它的长期运营发展。

而且创梦整体的基本盘还在持续增长,Fanbook也能保障增长的确定性。《卡拉彼丘》的定位更像是“突破”,它能帮助公司积累下二次元方面的管线经验和用户认知。

03 Fanbook已将大量AIGC技术引入社区场景


葡萄君:现在Fanbook的成绩怎么样?

陈湘宇:在春节期间,它的日活已经突破了100万,现在日常能保持在50万。《迷你世界》《球球大作战》这些大DAU和垂直品类的游戏,都有官方入驻。

葡萄君:最早你们为什么想要做Fanbook

陈湘宇:很多人可能会说我们想要抄discord,但其实这不是一个逻辑。我们首先想的是要解决自己工作室的痛点,让Fanbook成为一个必备工具,就好像以前我们在买量运营方面都有自己的自研工具。

在游戏行业,工具包是非常重要的。为什么说二次元难做,但有些公司可以这么强,那是因为它的引擎技术、工具包已经很扎实了,我们要非常努力才能做到70分,它靠自己的工具包就轻松达到这个水平,然后再通过创意人才把产品拔高到更高的水准。

葡萄君Fanbook的作用体现在哪里?它解决了哪些痛点?

陈湘宇:首先,Fanbook不像其他游戏平台一样,上面每个游戏都有直观的指数和评分,它传递的是一种温度感。

过去,项目组总会觉得离玩家太远了,只能靠一个个Q群和玩家沟通,而Fanbook的大服务器社区其实就把所有用户都聚集到了一起,更加方便调研。《蜀山:初章》的制作人就天天在这里和玩家交流。 


其次,Fanbook也不止用于聊天,它已经成为了很多游戏管理二创作者的工具,进入到了项目组的业务流里。

很多二创作者都会聚集到Fanbook,然后游戏官方发布创作者计划,通过任务中心统一管理。创作者在这里也会有标签和分级,每一次发布作品时,还能直接分发到小红书、抖音等平台。 


最后,它还是一个运营工具,能够帮助游戏厂商提高利润率。因为这里面的用户数量已经颇具规模了,很多游戏的官方赛事活动,都会直接在Fanbook举行;它还提供了很多组件,让项目组自己嵌入,比如一些游戏内容或者周边的电商销售,都可以在这里进行。

 
葡萄君Fanbook应该也有不少竞品,为什么它能做起来?

陈湘宇:不同维度的竞品当然有很多。但最核心的,我们不是为了做而做,我们本身就有游戏业务,有过亿的游戏用户,各个项目组在管理他们的用户时有切实的痛点,所以我们对工具的理解可能会更深。

并且创梦有着大量的游戏用户作为支撑,这能让Fanbook去探索各种应用场景,判断用户需要什么。

葡萄君:你觉得Fanbook未来能做到多大?

陈湘宇:今年我的目标是让Fanbook的平均DAU更上一个台阶。这看上去好像很难,但其实只要有一些技术突破或者事件,可能就能达成了。

像现在最热的AI风口,Fanbook作为微软在中国仅有的几家签约合作商,已经在陆续接入OpenAI的各项能力,并有了商业化落地的可能。

比如,我们正在用ChatGPT训练《卡拉彼丘》的AI客服,如果效果不错,后续就可以帮助每家公司都训练一个AI客服。 


再比如在AI绘画方面,我们也和Stable Diffusion合作,开始尝试二次元的AI绘画。我们的一些工作室已经开始内部用起来了,一方面在产品研发上面,他们可以节省一些时间成本;另一方面这个功能在训练完善后,也能开放给游戏创作者,让他们更快速地产出某个产品的二创作品。如果这个模式能跑通,未来我们或许能向其他游戏厂商提供这种技术服务。

最近我们还Fanbook里面建立了一个AIGC的交流服务器,有ChatGPT对话、AI绘画等多个场景,也欢迎大家进来体验交流。 


04 关于AI和行业

葡萄君:你们怎么看待AI的流行?

陈湘宇:非常兴奋。我是做技术的,在ChatGPT-4公布那天,我就在公司内部发了一个帖子,让大家关注它。因为AI是继移动技术、云技术之后的第三个通用技术,它是可落地的。而且在大模型的基础上,AI的想象空间实在太大了 


首先,它带来了全新的交互方式。以前是键盘输入,再到触屏,现在是对话,将来想要获得信息,可能都不用刷feed流,直接通过语音交流,告诉AI你想要看什么。

这种体验层面的变化,对我们来说是最重要的。为什么大家都从PC端游转去做手游,本质是移动互联网带来的新体验。那在这个小屏上,我们还能怎么革新体验,AI的特性就带来了很多机会。

其次,大模型前所未有地让所有公司又回到了同一起跑线。过去,用户的私有数据可能都被大公司垄断,现在大模型把看得见的数据变成了通用商品,而个人数据可能会越来越可贵,大家都会更加重视个人数据产权,不再让大公司读取。这样一来很多事情的认知方式都会发生变化。

最后在公司的产研、营销等方面,AI能提供很多切实的帮助。比如《梦幻花园》的制作人和美术沟通,可能以前会产生大量沟通成本,现在可以直接先用关键词出一个原型图对齐认知,后续再开始制作,大大缩减了成本。

现在一些营销侧的同学在做买量素材图时,也会借由AI快速出图;包括在做方案时,他们也会先去问一下ChatGPT,快速搭建出一个逻辑结构性强的基础策划案。

葡萄君:你认为未来游戏行业的竞争会进入到什么阶段?

陈湘宇:我一直有一个不知道正不正确的类比,游戏行业就像美国电影行业一样,从刚开始的杂七杂八,到现在的七大电影发行公司,每家公司都需要有独门绝技才能活下来。这其实考验的就是组织能力。

今天大盘的持续增长,不是说有特别大的用户量增长,反而人口红利因为互联网渗透率的提高,其实已经差不多结束了,剩下的就是付费用户和ARPU的增长。在这种情况下,分蛋糕的永远都是头部的几家公司,它们就是靠着组织能力引领了这个行业。

葡萄君:那你们要怎么提升这方面的能力?

陈湘宇:游戏行业的人才分为三类:一类是重要的核心人才,还有正在成为核心的人才,和新增的大学生人才。初创公司基本没什么能力培养中间层的人才,而核心人才又都在几个头部公司里面。所以对于小公司来说,非常难。

而且想要提升人才密度,也要看你的决心有多大,不是你开高薪,人才就一定会来,他们会怀疑这里究竟是不是有成功的土壤。比如项目失败了一次,公司就没有包容心了,那人才也不会相信你。

创梦聚焦消除和跑酷,也是希望围绕明星项目去做人才密度。我们倡导“正直、专业、开放、进取”的组织文化,这样在优秀人才进来后,他们是能切实感到归属和看到成功希望的。

葡萄君:按照这个说法,今年行业回暖可能也是利好大公司,小公司未必会回暖?

陈湘宇:我不把游戏行业分成大公司和小公司,而是好产品和坏产品,行业回暖一定是回暖到好游戏上面。

想要把握住机会,通常有内因和外因。外因有很多,其中比较重要的是消费者的变化。比如现在主流媒体依然可以影响大部分用户的行为。抖音和快手的出现,对游戏来说就是多了一个放大器,《荣耀全明星》就吃到了抖音直播的红利。所以我们未来还是会比较关注这些媒体平台,接下来视频号也是一个机会点。

而在内因方面,我们还是做好聚焦和务实。去年我们做了一轮大的组织架构调整,减少了决策链路,并借助飞书等工具,让内部沟通和决策变得更加透明;研发团队还能通过Fanbook做好产品的观察、验证和反馈,避免了以往憋大招,然后产品上线直接暴死的情况。

在全部梳理完之后,我感觉现在双脚终于踩在了地上,有了更多的确定性,而不是像以前那样,一直等着丑小鸭不知道什么时候才能变成白天鹅。
Alex Matveev
2022-06-06 16:27:13
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@苏某某: 她在音乐方面的喜好,以及对天文的兴趣,也源于这部动画的影响。一直很喜欢爵士乐的她突然开始想
乐方面的喜好,以及对天文的兴趣,也源于这部动画的影响。一直很喜欢爵士乐的她突然开始想,没有系统了解过此类音乐的她怎么会喜欢上 呢?后来听完《美少女战士》原声带后才发现,“原来我在那么小的时候
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