不知道从什么时候开始，语音逐渐成为了大多数网游都会考虑的选项——它能够增进用户活跃，提升用户粘性，改善社区氛围，对游戏的各项数据都会产生不小的助益。

但在实际的游戏市场中，拥有语音功能的产品还是少数——这是一个难度颇大的深坑，在传输过程中，技术必须保证声音质量，降低延迟程度，才能保证玩家拥有良好的体验。

语音是如何成为手游产品越来越流行的功能的？我们又该如何解决语音功能现存的技术问题？在未来，语音和游戏又将有怎样的发展？葡萄君梳理了游戏语音发展的脉络，并向专业技术人士咨询了几点语音技术的解决方案：

手游语音的兴盛：从MMO到休闲竞技

在PC时代，麦克风并非每台电脑的标配 ，早期的游戏也不会考虑通讯功能。后来《魔兽世界》流行之后，为了打团需要，许多玩家开始自行购买麦克风，语音功能逐渐走进了游戏厂商的视线。但愿意配备麦克风进行游戏的玩家仍是少数，厂商的语音技术也刚刚起步，YY等第三方语音工具成为了玩家使用语音的主要平台。

手游时代的状况则有所不同。在手游早期，独立运行语音通道比较困难，而在后台添加一个进程又会影响游戏的稳定性，因此许多厂商并不重视语音功能。但伴随移动设备性能的提升和厂商研发水平的成熟，本身拥有话筒的手机成了语音最好的载体，市场上开始出现搭载实时语音功能的手游。

然而，手游语音在最初几年的试水并不顺利。一方面由于当时大部分游戏的社交系统都还没有像现在的MMORPG那般成熟，导致了玩家需求尚未被打开。另一方面，内置语音在技术上也十分不成熟，通话质量低，甚至回声、杂音频繁出现，都制约了其在手游上的发展。

这样的情况直到2015年初，《梦幻西游》手游的上线开始得以改变。这款产品在左下角内置了对世界频道、帮派频道和队伍频道的语音按钮，而且会向玩家自动播放帮派与队伍频道的语音。这大大增强了这款游戏的社交乐趣。其后，语音功能开始成为MMO的标配。

伴随行业的发展，FPS、MOBA等竞技游戏也都将语音系统作为研发的标配。《王者荣耀》中的语言已经成为玩家在游戏中最主要的交流方式。除了传统品类之外，《球球大作战》和《贪吃蛇大作战》两款io性质的休闲竞技游戏也加入了语音系统，以便玩家交流战术与战略。

2016年4月，SLG游戏《列王的纷争》也加入了语音系统，似乎又引领了一股SLG手游内置语音功能的热潮。

可以向左滑动取消语音的发送

此外，最近研发团队获得数百万融资，估值过亿的《狼人杀》也以语音社交作为主要卖点。可以预知，今年颇为火热的棋牌、桌游类游戏对语音和社交的需求也会很大，如此发展下去，语音渐渐会成为绝大多数在线多人网游的标配。

痛点及解决方案：网络稳定、多机型适配和回声

但在游戏语音愈发流行的同时，一些体验和技术上的痛点也逐渐浮现了出来。

游戏语音强调Minimal Impact，即实时语音功能要对游戏本身体验的影响最小化，应该让玩家觉得实时语音是游戏的一部分，而不是游戏的一个插件。而在实现Minimal Impact的过程中，稳定性就是最普遍的痛点。

葡萄君采访了声网Agora.io的CEO赵斌——他们是《贪吃蛇大作战》、《狼人杀》等游戏语音功能的服务商。赵斌分享了一些技术方面的痛点和经验：

首先，很多稳定性的问题跟网络状况直接相关，网络拥塞、丢包、抖动会直接带来声音的卡顿、延迟等质量问题。而且网络的质量无法通过技术控制。声网的解决方案则是积累数据和经验，自建一套SD-RTN™实时虚拟通信网。“假设路由器不好，丢包30%，如果带宽足够，那就可以用几倍带宽来弥补。在丢包30%的状况下，再传1路之后，丢包率就不到10%了。”

第二个痛点则是安卓设备的适配——市面上的安卓设备有几万种，甚至安卓手机不同的批次和型号之间，从芯片到声桥都有可能不同，难免会影响语音传输的效果。“一方面，我们会将我们自己的数据库和客户的数据库综合在一起，基本对每款手机都做一个适配；另一方面，我们正在研究免适配技术，即基于某些特性，开发一种具备自适配性的算法，如果算法适应性更高，那遇到没有适配过的机型出现问题的几率就会更小。”

第三个痛点则是语音的回声。赵斌称，他们的解决方案是用算法识别回音里面的原声，努力将其他杂音消除掉。这个算法的挑战主要有两个：

第一，回声回来的时候，它的声音和原始信号并不完全一样，可能发生了非线性的损伤，需要精准匹配；

第二，而且这一块的运算复杂度很高，可能会占用过多的CPU，难免影响游戏体验。这需要对回声降噪等算法做深度的优化，最小化cpu消耗。

当然，对游戏开发者的友好性，是否简单易用也很重要。对此需要针对Unity 3D和Cocos进行针对性的适配开发，减少游戏开发的工作量。

未来：语音交互或将愈发重要

在未来，语音技术又会走向何方？

或许你不曾注意，但语音除去可以作为不同用户之间的沟通介质，还可以成为人机交互的绝佳手段。《任天堂》的NDS曾经将吹气作为交互的手段。《牧场物语》中玩家可以对着风车吹气，以此加快作坊做东西的速度；《任天狗》中也可以对狗狗吹气，吸引它的注意。

最近大热的《不要停！八分音符酱！》则是另一个维度的例子——玩家喊的声音越大角色跳得越高，声音过小角色则会掉下悬崖，或被敌人攻击——在始终以触觉作为交互第一要素的游戏行业当中，这些创新都获得了用户的一致好评。

请戴耳机观看

在未来，语音还很有可能成为VR和AR游戏最为常见的交互手段——在虚拟世界中，除了机甲、驾驶等特定的游戏题材，任何UI都会影响用户的沉浸体验。而语音则能够在世界观不受影响的前提之下，给予用户相当贴心的引导。

葡萄君相信，伴随语音设备的普及和技术问题的解决，语音将在游戏行业中扮演更加重要的角色。