两月涨粉140万,《糖豆人》的社交网络运营为什么这么厉害

来自 amesindustry.biz 2020-10-26
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[ 转载自 amesindustry.biz ]

两月涨粉140万,《糖豆人》的社交网络运营为什么这么厉害

译/安德鲁、风马

作为今年中小体量产品中绝对的黑马,《糖豆人》吸引了太多关注。而如果我们把注意力从玩法内容向外转移一点就会发现,《糖豆人》不止是玩法、销量上的黑马。它也在造梗、营造话题上表现出众。

《糖豆人》的玩法特点、对局方式,使得游戏内容相关的分享,在大众玩家范围内得到了广泛传播。而在传播层面,很有意思的一点还在于,游戏的官方账号也很有“网感”,官推之类的账号每次发布内容都会收获大量的评论、转发,迅速破圈。

《糖豆人》官方Twitter账号在7月底还只有42000个关注者,而到了8月中旬,这一数字飞速上涨到了100万,到9月底更是突破了150万。

这其中的运营方式值得复盘。

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Gamesindustry发布了Mediatonic高级社区经理 Oliver Hindle的一篇分享,以下是我们编译的内容:

不要单纯只是出现在平台上,融入进去(Of the platform, not just on it)

在社交平台上发布内容,要和用户保持话语体系一致,用他们熟悉的语言去交流,只有这样才能引发共鸣。

一步一步来

别在一开始就涉及那些容易发酵、扩散开的话题内容。否则随着用户规模不断扩大,你很可能会吃不消。尝试扩大用户社群时,应该采用循序渐进的方式。

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别发那些没营养的帖子

你要确保每一次发帖都有明确的价值,可以是传播信息,也可以是娱乐性、教育性、科技性的内容,或是有关联的其他内容。千万不要为了发帖而发帖。

但要注意,建设社区的过程中,玩梗也是有价值的。玩家之间疯传的各种梗不见得是没营养的,但那些特别枯燥、无聊的帖子一定没营养。

从网红身上学习

整体而言,主播、网红比游戏公司更擅长提高自身影响力,吸引更多粉丝。你可以观察他们的做法,并思考能从中借鉴些什么。

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协作

Mediatonic非常擅长与其他工作室协作,曾连续多年为大公司制作重磅IP的改编游戏。我希望延续这种思路,围绕《糖豆人》,与玩家、社区建立协作关系。

数据驱动

很多人都认为在键盘上敲几条推文太容易了,但这背后涉及到大量的策略和规划。

我写每条推文都要花很长时间,还会用数据分析来追踪监测在社交媒体上每一次发帖的效果……你需要坚持分析效果,并根据推文效果,对游戏的社交媒体策略进行相应的调整。

坦诚开放

玩家非常聪明,他们能够理解一些(游戏)市场运行的规则。他们也喜欢看到开发人员坦率地谈论为什么某些功能很难开发,或者分享一些尚未完工、还不完善的内容。用这样的方式与玩家保持沟通,玩家社群就会觉得自己离整个游戏的开发很接近。

接收反馈

通常来讲,玩家希望确保自己的声音被倾听、想法得到重视。你不见得总是要根据他们的反馈采取(针对游戏的)实际行动,但是应该经常明确地接收他们的反馈,并表达认可。

传播积极的内容

《糖豆人》本身是色彩显眼、画面明亮的,能让人感受到积极健康的氛围。我想在社交媒体的内容中也表现出这一点。你应该传播积极的内容,要用真心回应来自玩家的爱,用善意去化解玩家的负面情绪。

专注于增长

与现有的粉丝互动固然重要,但你应该把重点放在触达新的受众,继续扩大玩家社群上。

主动引领社区

鼓励玩家在社交媒体上写段子、玩梗,或者分享其他与游戏相关的二次创作内容。对外宣传这些内容,这样既能吸引新玩家,又能让创作这些内容的社群成员体会到巨大的成就感。

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《糖豆人》在社交媒体上的增长循环

强化人数优势

想方设法让玩家参与到对游戏的宣传当中,例如让玩家转发推文、鼓励他们邀请朋友加入Discord,或者在帖子中@他们的朋友等等。如果你能够想到某种新颖有趣的方式,让玩家们加入到这个过程中,那么所有人都会从中获益。

《糖豆人》的强项

  • 《糖豆人》之所以在社交媒体上掀起热潮,我认为主要是因为它有这些强项:

  • 《糖豆人》非常适合Twitch和YouTube主播,因为比赛规则易于理解,观看体验让人兴奋;

  • 游戏借鉴了经典电视综艺闯关节目的机制,具有广泛吸引力,各年龄段和不同爱好的玩家都能上手;

  • 游戏本身容易理解,玩家也很容易向没见过它的人解释(玩法)——也许通过一张动图或图片就行;

  • 每局比赛中,玩家都会经历不同的回合组合;

  • 游戏玩法充满了变数,角色之间可能出现各种互动;

  • 《糖豆人》的角色形象非常可爱,玩家可以收集和进行个性化装扮。目前,这些角色已拥有极高的辨识度,玩家们已经在创作同人作品。

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平台选择

在我看来,Twitter是吸引新粉丝最有效的平台,但Discord才是玩家社群的真正家园。社交平台太多了,例如Instagram、Facebook、TikTok等,但如果公司只有我一个人与玩家打交道,那么我更倾向于选择Discord。

所以,尽管Discord的服务器容量有限,但它仍然是对于一个游戏社群来说最核心的聚集地。Discord对于我们来说主要有以下这些作用:

  • 玩家之间的在线交流;

  • 开发团队与玩家社区之间的实时交流;

  • 收集来自玩家的反馈和Bug报告;

  • 为玩家提供支持和服务;

  • 倾听来自玩家的建议;

  • 向玩家推送关于游戏的即时消息;

  • 汇聚并鼓励玩家创作同人作品;

  • 回答玩家提问;

  • 传播玩家创作的段子、梗图、直播或是视频内容。

消息来源

https://www.gamesindustry.biz/articles/2020-09-25-the-social-media-strategy-behind-fall-guys-ultimate-knockout

游戏葡萄编译整理

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