霸榜热搜的《光与夜之恋》,差点踩了女性向游戏的大坑?

来自 游戏葡萄 2022-06-08
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霸榜热搜的《光与夜之恋》,差点踩了女性向游戏的大坑?

6月6日,腾讯旗下女性向手游《光与夜之恋》因周年庆婚纱礼盒,及涉嫌女主私设问题引发争议,在短短半天时间里,其相关话题#光与夜之恋回应#登上微博热搜第一,其余多个话题也进入了微博热搜前十,官方相关微博下玩家评论数量最高达到15万。

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相关话题在6月6日不同时段的排名情况,

来自第三方监测平台热搜时光机

这两个不太相干的问题为何会搅在一起,并引发出这么大的热议?玩家与游戏的核心矛盾又在哪?在事件结果尘埃落定时,葡萄君分别梳理了这两起事件的始末。


01 周年庆婚纱礼盒事件

婚纱事件的导火索是官方于6月5日发布的「周年纪念婚纱套装获取」公告,该公告称周年纪念婚纱套装共五套,均为开启随机套装礼盒获得,而礼盒的三种获取方式分别为328元直接购买(限一次)、270抽累积消费赠送(限一次)和180个周年活动道具兑换(每20抽送15个道具,折合240抽一套,限三次)。

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处于事件焦点的婚纱装扮其一

这就牵涉到了第一个核心争议——「性价比」。据玩家统计,如果想全部获取这五套婚纱,他们需要在活动17天的时间里,完成720抽(按纯氪金计算折合12960元)并消费328元。

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而投入这些资源后获得的女主婚纱,将以半身像小图的形式出现在游戏剧情中。

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左:换装界面 B站@Mint_zZZ

右:该装扮对应的剧情界面 B站@爱玩游戏的Penny

除此之外,不少玩家群体表示自己也对「女主换装」这个行为不太在意,包括微博评论区下方也有很多玩家表示与其给女主出服装,不如多给男主出服装。

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除性价比的问题外,受到部分玩家质疑的还有本次礼盒「随机获取」的方式——因为这五套女主的婚纱分别对应了游戏中的五名男主,对于乙女游戏中的单推玩家、或者主控玩家来说,只需要获得自己喜欢的男角色的配套婚纱即可。

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官方还推出了不同婚纱与不同男主的海报

而这些单推或主控玩家并不在少数,从该公告下方的留言中也能看到,其中点赞最多的便是对于婚纱「随机获取」的吐槽。

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微博相关公告下方点赞最多的评论

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知乎相关问题下点赞最多的回答

上述两方面的争议,便是这次事件中玩家与官方的核心矛盾。对于上述问题,官方后续也展开了一系列补救措施。

6月6日凌晨,游戏官方发布了「关于北极星极致回馈礼盒内容的调整及近期其他问题说明」,将售价328元的婚纱随机礼盒更改为婚纱自选礼盒。

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在6月6日晚,及6月7日中午,官方发布了进一步的补偿公告,宣布将该婚纱系列套装以邮件的方式全部免费赠送。

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02 女主人设事件

这起事件的起因,为某网友在6月5日晚分享了一张包含「聪明的大设计师美兔」水印的截图,并表示游戏项目组内部或许有夹带私货的策划。

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虽然该截图被网友扒出伪造的可能性较大,但在网友深扒的时候,却发现了另一个涉嫌女主私设的情况——在游戏此前推出的展会活动中,游戏界面可能会因BUG出现「布朗小宝宝」的玩家ID。

借此ID,玩家们在微博上找到了一位昵称为「-布朗云-」的用户,他们通过对该用户微博内容的分析,判断其曾担任《光与夜之恋》的游戏策划,并且与游戏女主的人设相似,比如路痴、南方人、丢三落四、海龟……如此巧合,也让该游戏策划成为了玩家们议论的焦点。

6月6日凌晨,布朗云在微博回应称其仅仅为《光与夜之恋》的系统策划而非文案策划,并且在相关事件发生前已经离职。

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但简单的回应似乎并没有遏制住玩家们的议论,于是在6月6日晚,布朗云再次详细回应了其在项目组期间的职责,以及女主人设问题。

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6月6日中午和晚上,《光与夜之恋》官方也分别发布了公告,从项目组角度,对涉事员工、涉事活动及相关几件舆论风波进行复盘和回应。

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回应称,《光与夜之恋》女主人设是项目组通过多次问卷调查和市场调研,归纳总结出的中国现代女性用户画像。而设置员工在职期间的工作职责为活动、关卡设计、平台能力接入、素材对接等工作,无法接触也没有能力更改游戏文案。

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涉事员工在协作软件中提交的工作记录

而处于事件焦点的展会活动BUG,则是由于设计师该在界面设计早期,使用了「布朗小宝宝」五个字作为玩家昵称的临时文本占位,因此玩家才会在部分环境下会看到这些文本,文本的具体内容或许与设计师个人习惯有关,比如某些设计师会拿同事或好友的名字来充当文本的临时占位。

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 公告最后,官方对上述监管不力和工作习惯等细节问题致歉,并宣布将之前颇受争议的周年庆婚纱礼盒设置为免费赠送。该公告发布后,舆论风向逐渐转变,部分玩家表示理解。


03 结语

回到问题本身,从这两起玩家争议事件来看,无论是周年庆礼盒定价过高、重点偏离的问题,还是因项目组开发流程问题导致的女主私设问题,其核心矛盾或许在于游戏官方与用户之间的诉求偏差。

比如在婚纱礼盒的问题上,项目组或许想通过对女主换装玩法的内容倾斜,来兼顾到不同的用户圈层;而部分乙游玩家则更重视与产品和角色的情感连接,希望产品能将重点放在与男主的恋爱互动上。

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而在女主人设的问题上,项目组将女主的形象塑造得要比普通乙游更细节和具体,这种设定虽然能给予部分玩家更强的真实感和代入感,但可能也会因细节过多而导致在设计流程上出现纰漏。况且对于乙游玩家来说,女主人设的具体程度似乎也是一个不可捉摸的问题,人设单薄可能会降低他们的沉浸感和代入感,人设过于细节或许又会让部分玩家感觉喧宾夺主。

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这些诉求偏差又反映了当前游戏市场、尤其是女性向市场的一个更基础的问题——如何面对和平衡产品用户圈层的分化。有网友曾用一张图来梳理当前国产乙游的用户类型,包括代入女主与男主谈恋爱的乙女党、将女主作为女儿、老婆、CP等的女主党、不代入女主跟男主谈恋爱的梦女党、或者单纯嗑CP的乙女腐……产品本身该面向哪些用户群体,又该如何平衡和满足不同用户圈层的诉求,这些都是在产品立项之初就需要考虑的问题。

当然,不仅仅是立项时期,产品在运营中也应该关注和重视不同用户圈层的分化情况。拿《光与夜之恋》来说,在此次事件的评论留言中,不仅出现了乙女党和女主党之间的争执,甚至还能看到乙女党内部不同单推玩家的不同诉求。

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部分萧逸、查理苏、陆沉单推玩家的不同诉求

说到底,在「数值付费」转向「厨力付费」的游戏市场当下,国内用户群体对于角色形象、特质和情感诉求的标准也在不断拉高,这个趋势在注重角色互动的女性向赛道尤为明显,如何更好地贴合用户诉求、寻求产品内容价值的平衡,国产厂商或许仍需继续摸索。

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