今天，TapTap发布了2021年度报告，对平台的分发量、用户画像、细分服务，一一做出了总结。
虽然，这份报告不像财报那样，把MAU、利润流水都记录在册，但如果细看，我们还是能发现不少有价值的信息。比如，五年过去了，TapTap发生了哪些变化？它还是不是当初那个被人称为小众的平台？它的独家生意做得怎么样了？
01 属性变得更加复杂
曾经，提起TapTap，不少人都会想到独特、小众、有独立游戏气息……甚至有人觉得，TapTap用户可能对传统品类的商业游戏，或者大DAU游戏无感，但事实上，TapTap的属性正在变得复杂。
据报告称，TapTap 2021年总分发量突破了5.1亿，其中下载破千万的游戏共有5款，分别是《香肠派对》《原神》《光遇》《元气骑士》《明日方舟》，合计1.3亿下载量，达到总分发量的22%。这5款头部产品的品类与用户属性都不尽相同，包括竞技射击、二次元、休闲社交、Roguelike等等。
今年3月，TapTap优化了推荐流，首页个性化推荐的分发量有了大幅提升。从首页曝光量来看，二次元、模拟、休闲、Roguelike、射击、科幻、独立游戏等不同标签都得到了大量推荐。这似乎证明了，不管是哪种游戏类型，在TapTap上都有成功的机会。
更直观的数据反映在预约量上，今年TapTap新开预约游戏的预约总量达1.07亿。《英雄联盟手游》达640万，《PUBG：NEW STATE》达320万，《动物派对》达160万，《奥西里之环》达140万，《霓虹深渊：无限》达110万，分别对应MOBA、战术竞技、派对游戏、科幻射击、Roguelike独立游戏。
在今年TapTap的年度发布会上，《炉石传说》“佣兵战纪”《APEX Legend Mobile》等IP大作和传统主流的商业游戏也登台亮相。由此看来，不少厂商都关注到了TapTap的用户属性日渐丰富，愿意将更多类型的产品带到TapTap。
值得注意的是，尽管不同类型的游戏在TapTap都可能被接纳，但从评价关键词来看，TapTap玩家依然对游戏的剧情、玩法、活动等品质有着更高的要求。游戏厂商在TapTap的运营方面，也要更加注重玩家的体验与反馈，做好双向沟通。
另外，报告中称，今年TapTap共售出买断制游戏620万份，相比去年的340万有着明显增长，最高单款销量超120万份。同时，在近百款买断制游戏阵容中，今年共有22款游戏销量突破5万份，其中也包括了《泰拉瑞亚》《帕斯卡契约》这样的独家爆款。可以看出，TapTap在国内安卓市场率先开启买断制游戏业务后，经过5年多的发展，已经成为了国内买断制手游的集中地。
02 独家生意怎么样了？
说完平台的总体游戏情况，我们不妨再看看TapTap的独家生意。心动网络CEO黄一孟曾多次对外发声：TapTap的主要增长，一定是来自于独家内容。
2021年，TapTap独家游戏新增170+，与往年相比，数量增长明显，正式上线的独家游戏共计40余款。统计所有可下载的新增独家游戏，总下载量突破了1800万，对于5.1亿的平台总分发量来说，还有很大提升空间。
其中，不少独家为Steam单机游戏移植过来的免费版，或者是小体量的独立游戏。这些独立厂商考虑到非商业游戏的性质，往往会认为自家游戏与TapTap用户更匹配，选择其他渠道也不一定有效果。此前，独立游戏《如果一生只有三十岁》的制作人郭小小便说，「其他渠道购买量非常有限，反而添加了很多打包和运营的成本。」
从TapTap的独家策略来看，他们确实在积极扶持独立游戏开发者，争取了椰岛、龙游天下、胖布丁、帕斯亚科技等颇具知名度的厂商，每年也会有让人耳目一新的小众爆款出现。不过，这条路线虽然能保证TapTap的调性与口碑，但长久来看，还是存在部分问题。
一家独立团队曾表示，「就我们的产品来说，签不签独家，其实没有太大区别。」在他看来，TapTap不同于传统渠道，即便没有独占专属的推荐资源，游戏依然可以通过社群传播，被TapTap的用户所看到。另一个独立团队则认为，TapTap可以帮助他们搭建初始社区和沉淀口碑，但要谋求进一步发展，不能仅局限在TapTap。
因此，TapTap想要扩大他们的独家生意，除了补充心动自家产品和独立游戏以外，或许也要进一步加强与中大型厂商的合作。即使不能争取到独占游戏，也可以往独家首曝、独家社群活动等方向尝试。比如此前在TapTap预约《炉石传说》“佣兵战纪”的玩家都可以获得两位新英雄。
03 注重社区生态
除了游戏分发以外，今年TapTap在社区生态方面也做了不少努力。
年度报告特别提到了评分机制的修改。今年5月，TapTap修改了站内评分算法，提升了每个游戏最新版本的评价权重；削弱了由于炸服等意外事件引起的短期评分剧烈波动；根据游戏时长，让资深玩家的评价影响得以体现。
同时，今年TapTap还牵头成立了反网络黑灰产联盟，避免平台上的产品遭到黑客、水军的肆意扰乱。据年度报告称，TapTap平均每天处理602个违规账号，2200余条虚假评价。
如今，TapTap评分在行业和玩家群体内具有一定参考意义。修改后的评分机制，既能让开发者通过长线运营，收获对应的结果，也能让玩家能客观了解游戏当下的表现，有利于维护开发者社群和玩家氛围。
另外，据报告称，TapTap用户访问了8万+游戏论坛，在社区产生了700万+内容，除了福利以外，玩家对攻略内容的要求度最高。TapTap联合创始人戴云杰曾提到，6月份，《摩尔庄园》有近70%的社区用户消费攻略。
现在，大部分游戏厂商在TapTap运营时，也更关注社区的内容制作。招募内容作者、举办创作激励活动逐渐成了常规的社区运营手段。而由此积累下来的攻略、同人内容，又能促进社区讨论度，按照理想状态，这应该能形成一个良性的内容生态闭环。
04 总结
总的来说，今年的TapTap直面了许多挑战，并且表现得颇为稳健。比如，需要更多用户，它便在保持平台调性的基础上，拓宽游戏类型和用户属性；需要更有竞争力的独家内容，它便在持续发力独立游戏的同时，尝试以心动独代和自研产品说服厂商；需要更具活力的内容社区，它便调整评分机制、优化首页推荐流，更加重视社区论坛的用户氛围……
除此之外，TapTap国际版也在海外不断扩张，现已在170个国家（地区）拥有用户。据心动2021年的中期业绩报告所示，TapTap国际版MAU同比增长484.4%至1318万。
如果按着这个路径发展下去，未来TapTap会扩张成什么形态？这很难想象。不过，曾经不少分析师认为MAU 2000万就是TapTap的上限，但现在，TapTap已经用事实证明了，它的天花板或许还远不止于此。
