《王者荣耀》这个大胆的决定,为什么让玩家直呼大快人心?

文/ 以撒 2023-10-07 17:28:39
最近,不少人发现《王者荣耀》又有大动作了,而且放到整个手游圈里都挺炸裂——现在在游戏对局中,如果系统检测到有挂机、摆烂之类恶劣行为的玩家,其他队友就可以通过投票把他踢出去,并且由AI来接管角色。

对于这个MOBA手游里从未有过的新功能,一些玩家直呼,这次是“正常玩家的大胜利”。

在新赛季更新后,已经有许多玩家通过这个功能,让摆烂的队友好好上了一课。不论游戏输赢如何,这总归是一件大快人心的事。

这件事有多重要呢?这么说吧:自从上线以来,《王者荣耀》就在针对环境治理打一场很漫长的仗,而这波规模、力度都不小的优化,是一次非常关键的攻坚。

如果你不常玩MOBA手游,可能会觉得有点夸张——一个踢人的新机制,真有这么大意义吗?但我想说的是,这一次重拳出击,不仅是《王者荣耀》改善自家环境、拯救玩家体验的举动,甚至可能会推己及人,影响到其他竞技游戏优化的思路。

01 《王者荣耀》的决心有多大? 

首先,《王者荣耀》推出过的新机制也不少,但为什么这一次会让玩家们感觉如此大快人心?这就要说到《王者荣耀》的决定有多大胆。

局内踢人的做法,其实在FPS中并不少见,像《CS:GO》《穿越火线》等老游,以及《无畏契约》这种新游都有类似机制,但MOBA里几乎从未有过,《王者荣耀》算得上第一次投入使用。原因在于,FPS通常是针对使用外挂的神仙,有反外挂系统的检测,加上玩家手动判断,基本不太会错判漏判,踢人对局势的影响也不会太大。

但MOBA更大的问题,是那些故意打出骚操作、试图恶心队友的玩家。MOBA游戏中决策、操作的因素相对更多,本来就给检测带来了难度。如果摆烂玩家刻意演戏、装无辜,系统想要准确识别就会更难。比如选钩子英雄干扰打野,让他开局0发育,或者抢了资源之后转手把装备卖光……这都是在许多游戏中“屡试不爽”的套路。

正因如此,《王者荣耀》选择针对上图六个最具有代表性的摆烂行为,在系统检测到后发出警告,如果行为仍然存在,就对其他队友弹出投票选项,结合他们的判断二次判定,根据投票结果采取不同的处罚措施,最严重的情况下,会直接将当事人踢出对局。

当然,难点还不止这一个。在踢人之后,怎么保证对局还能正常打下去?这需要对补位的AI水平有严格把控,太强、太弱都会对双方不公平。不过在这一点上,《王者荣耀》反而有一些优势——大家都接触过的王者绝悟,正好就擅长提供不同段位水平的AI。

另外,在天梯复杂的大环境之下,这个机制想真正落地也需要经过一段时间的验证。在一开始的体验服公告发出之后,就有不少玩家担心这种权力被滥用——如果组排玩家针对路人怎么办?如果摆烂玩家互相包庇又怎么办?这都是非常现实的考量。

所以《王者荣耀》对此的态度也相当谨慎,在经过体验服和分段位测试后,游戏内才正式落地这个机制,并且在现阶段还有不少限制,比如仅在十名玩家都是单排的“绝对单排局”才能触发。并且恶意行为需要严重到一定程度才能触发投票,针对高违规率、高举报率的“惯犯”,检测还会更加严格。

综合这些难点来看,《王者荣耀》确实是下了一次狠手:以它的产品体量、用户规模来说,一个小改动都可能影响深远,更别说一个其他MOBA都不太敢尝试的新机制,背后有多少要冒的险,大家都有数——新机制会不会难以奏效或被滥用?假设判断失误,游戏环境会不会反而失控?玩家层面会不会出现一波新的负面声音?对于一款已经高度成熟的产品来说,这些因素都令人望而却步。

但为了进一步解决摆烂问题,这一步看似激进的棋实属必要。从本质上来说,这是一种很聪明的解法:把干预对局的权力更多地拆分给正常玩家,让大家合力解决摆烂问题。在不断完善整体惩罚规则、信誉系统的同时,结合玩家的力量改变游戏环境,或许是目前最为明晰的一条道路。

02 摆烂问题到底有多严重?

这件事讲完,相信大家都不难理解。毕竟对任何竞技产品来说,改善游戏环境都是分内事。但可能会有人疑惑,这真的值得《王者荣耀》下这么大工夫吗?

事实上,问题可能比你想象得更严重。不夸张地说,摆烂正在摧毁正常玩家的游戏体验。葡萄君自己就玩过移动端几乎所有的MOBA手游,如果抛开基础的品质差距不谈,让我弃坑的第一大原因,就是部分玩家不认真游戏、摆烂的糟糕环境。这是一个非常致命的问题,也是长久的业界难题。

为什么只是有人“不好好打游戏”,会逐渐发展成这么严重的问题?这可能要从摆烂的源头说起。

在游戏中,大家应该经常遇到类似的现象:当队友撞了位置,或者觉得别人表现不好时,就会上头、吵架,如果有人不够成熟,或者没控制住情绪,往往还会通过低素质行为来宣泄,比如挂机、骂人、送人头——我不好过,大家都别想痛快。这种行为再极端一些就变成了摆烂,故意以不正常的方式进行对局,把自己的快乐尽可能地建立在队友的痛苦之上。

因为用户规模大,《王者荣耀》的此类现象往往会更明显、更容易被关注到,而其他大部分游戏也都有相同的问题。比如去年年初,《英雄联盟手游》就出现过不少带惩戒的辅助玩家,他们靠“挂机流”来混出一些好看的数据,但却影响了大部分玩家的体验,让天梯变得乌烟瘴气。后来官方也是迅速出手,做了专项整治和与玩家的沟通,才把风波平息下来。

在高分段,演员和剧组更是大部分竞技游戏普遍存在的恶性群体。他们为了让金主上分,往往会组团卡时间匹配到同一局,再“里应外合”地操纵比赛胜负。即便强如职业选手,也有不少人被这种操作气得不轻。

当然,处理这种群体也已经成了MOBA产品的日常功课,大多数运营者都会不定期发出演员处罚公告。《王者荣耀》之前还为此专门升级了实时举报机制,推出过“关小黑屋”、完成裁决任务才能释放的系统。

到这儿还没完,因为这些还只是个开始——如果摆烂只是个例,那无伤大雅;但最糟糕的就是,在网络上形成传播之后,会有更多人去模仿、扩散摆烂行为,进而形成一种对抗系统规则、损人不利己的糟粕文化。

最典型的例子,可能要数那些专门研究摆烂套路,并且通过直播、视频形式大加炫耀的人。比如屡次被制裁过的“摆烂王者”烦念,就曾公开售卖自己的“摆烂不扣分”教学。直到现在,还有不少“模仿犯”以他为精神图腾,用着他的套路来恶心队友。在平台上随便一搜,你就能听到一些玩家被气得声音发抖的控诉视频。

面对这种问题,官方能做什么?道理很简单,蜻蜓队长早就告诉过我们——无非是公正裁决、不漏判坏事,但要完全实现这些,真的太难了。因为像平衡性之类的问题,大多是设计或规则问题,通过耐心调整总能得到有效改善;但摆烂更多是人的问题,人性如此,只要游戏还以竞技为核心,这就是一个几乎不可能通过设计根治的问题。

所以在实际措施上,大多数游戏都会通过局内行为检测+举报扣分制度+针对性封禁来尽量减少摆烂,同时辅以对守序玩家的礼仪奖励,鼓励更多人正常竞技。可以说大家都一直在努力应对,但要做好确实有难度,比如有许多玩家都会质疑,部分产品的扣分是不是太过仁慈、不痛不痒,没法有效制裁恶行。

而这也是《王者荣耀》新机制一个更大的意义所在——作为MOBA手游里的高个子,它可以给行业打样。

03 “反摆烂”的意义到底有多大?

正如前文所说,想要根治摆烂问题,目前阶段几乎不可能,但我们仍然有很多能持续做好的事情。

一方面,是继续改进目前已有的措施、引入更严厉的机制,当这些制度越来越完善,游戏环境就会越来越好。以《王者荣耀》为例,它在2019年推出过“不想同队”功能,允许玩家暂时拉黑一些影响体验的队友;同年,游戏也把结算界面的数据、亮点结合智能算法做得更加完善,这样一来,即使不说让摆烂者无所遁形,至少也能让大家对对局情况有更清晰、更理智的见解。

另一方面,吸取玩家的建议、和他们站在一起也很重要。所以这次,《王者荣耀》也邀请了一些玩家、KOL参加「小王对局环境优化交流沙龙」,一起讨论如何改善环境。你还别说,高手在民间,有的玩家建议真的很有意思,比如主播Gemini就提出,可以让那些摆烂的玩家优先匹配到一起,看看谁更摆……不过,这些建议最终是否落地,同样还要经过谨慎的分析和验证。

从这些基础功能、交流沟通,到后来的积分机制、裁决任务,2022年暑期的峡谷夏日特别行动……再到如今的局内踢人,老玩家应该都不难看出,《王者荣耀》在环境治理这方面确实下了不小的决心。这是它注定要面对的挑战,不过在它解决自身问题的同时,这些挑战的解法也会有新的标杆出现,这就会让其他的一些竞技产品同样受到启发,在行业层面推动大环境的进步。

当然,在刚刚推出新机制后,行业层面的反馈可能还没这么快呈现出来,《王者荣耀》的环境治理,也仍然处在过程当中。但如今已经有不少玩家反馈,他们感受到了很明显的环境变化,这就是很好的改变。

更进一步来说,我想这还不仅是竞技游戏的产品问题——当原本带给我们快乐的游戏环境被污染,也确实是时候好好思考一下,如何在浮躁的大环境下静下心来,让大家一起回归游戏本来的乐趣、合力维护游戏环境了。

Alex Matveev
2022-06-06 16:27:13
不合规
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@苏某某: 她在音乐方面的喜好,以及对天文的兴趣,也源于这部动画的影响。一直很喜欢爵士乐的她突然开始想
乐方面的喜好,以及对天文的兴趣,也源于这部动画的影响。一直很喜欢爵士乐的她突然开始想,没有系统了解过此类音乐的她怎么会喜欢上 呢?后来听完《美少女战士》原声带后才发现,“原来我在那么小的时候
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