一周说「法」系列文章将搜集当期游戏行业的相关资讯,并以法律角度进行盘点和解读。
01 买断制游戏不适用七天无理由退货
近日,广州互联网法院发布了一起关于买断制游戏退款的案例。
2022年,玩家购买了一款买断制游戏,在登录游戏34秒后,以游戏下载体验差为由申请退款。客服回复称“购买后不支持退款服务”。
原告诉请法院判令:
1. 游戏官网及协议中载明的“本游戏购买不适用七天无理由退款”条款无效;
2. 游戏官网及协议中载明的“本游戏购买后不支持任何理由和任何形式的退款”条款无效;
3. 游戏公司向原告返还其购买游戏的款项98元。
法院生效判决认为:
买断制游戏同时具备商品和服务的双重属性。基于商品属性,网络游戏属于计算机软件的一种特殊类型,不适用七天无理由退货。
诺诚评论:
该案中,法院从玩家即刻享有游戏内容及其价值,且该数字利益无法退回给运营商的角度,肯定了买断制游戏不适用无理由退货规则,并对维护买断制游戏行业的正常经营秩序,防范消费者权利滥用及恶意退货行为,促进消费提质升级具有积极意义。
02 两公司无版号运营游戏被处罚近25万元
某两家公司自2023年12月起,通过网站及公众号运营无版号网络游戏《神魔**》《天界**》,截至案件查处时,两款游戏的充值金额分别为26101元、23082元。
03 广东:关于游戏接入防沉迷系统需省局进行初核的通知
04 广东游企ICP申请出版前置备案审核申报指引
05 玩家售出账号后恶意找回转售,被交易平台报警抓获
去年6月,杨某在淘宝上找到了一个回收账号的商家,并在某交易平台上转让了自己的手游账号。经过平台验号之后,双方签订了网络虚拟财产居间转让合同,杨某收到了售卖款700元。
随后杨某通过账号申诉找回了自己的游戏账号,后再次找商家回收账号,在同样的交易平台上又售卖了800元;而交易平台发现此账号存在多次非法买卖的行为后,到杨某所在地派出所报案。
目前,杨某因盗窃被当地公安局行政拘留12日,追缴违法所得1500元。
诺诚评论:
当交易完成,买家已实际控制游戏账号后,卖家擅自找回游戏账号的行为,属于以秘密手段窃取他人财物的盗窃行为,达到一定数额的,应承担刑事责任,即便未达刑事定罪标准,可能也会受到治安管理处罚。
如果卖家在事前承诺或保证游戏账号无法被找回,事后又找回游戏账号使得买家合法的财产权益受损,则其行为还可能构成消费欺诈,还需承担交易金额三倍的惩罚性赔偿责任。
需要注意的是,游戏账号买卖本身即为灰色产业,一旦涉及到未成年人这一交易主体,则可能因当事人不具备完全民事行为能力、为绕过防沉迷提供便利等情形,导致游戏账号买卖合同被认定无效。