前不久，一个曾在网易当游戏策划、名叫Jack（杰凯）的英国人，在游戏圈刷屏了。他的经历，甚至破圈到了非游戏领域，连圈外人都来围观「外国人在中国企业上班」的故事。
今年4月，他还在说“最近项目很忙天天加班……但是我觉得还是挺充实的，很喜欢目前这份工作”，俨然一副习惯加班的姿态；结果今年7月初，他忍不住感慨“太累了我”；最终在7月中旬发文公开自己离职网易。另一方面，不少人在这个外国人身上，破天荒看出了一种国人的熟悉感。或许是因为，网友发现，都是在中国打工，不论是外国人还是中国人，脸上都出现了浓浓的班味儿。这一刻，大家心里突然平衡了——虽然长相不一样，但大伙在国内的生活状态是一样的，当牛马的时候，都是牛马。当然，也有一些人觉得他是自找苦吃：英国有那么多不加班的岗位，非得跑来中国卷？但国外工作真如我们以为的那样好吗？他又为何要跑来中国做游戏？抱着这些疑问，葡萄君找Jack聊了聊。而他的回答，有些出乎我的意料：在Jack看来，海外游戏工作室对全球市场的理解并不全面，薪资待遇也有限；另外，虽然工作确实辛苦，但他并没有因此讨厌或抗拒在中国生活，相反，他觉得自己能进网易当游戏策划，是十分幸运的事。不过，在聊到当下国内游戏行业整体环境时，Jack还是觉得“有点可惜”。他不认为这是只有外国人才觉得难受的环境：“对中国人和外国人来说，都很难。”Jack最初并没想过自己会来中国做游戏，这中间充满了各种机缘巧合。和很多年轻人一样，在读大学前，他不知道自己未来想做什么工作。和家人商量后，Jack最终决定进入曼彻斯特大学学习西班牙语和中文。其中，西班牙语是他之前就在学的语言，而加上中文则是因为Jack觉得中国文化比较有意思，同时也想挑战一个更难的语言。按照课程要求，他大三在北京师范大学（下称北师大）完成了为期一年的交换留学，之后大四回到英国准备毕业。这时，刷LinkedIn找工作的Jack，才有了进入中国游戏行业的打算。而这个选择，和他的兴趣、爱情息息相关，或许也说得上是命定如此。第一，他发现，中国部分游戏公司在找会说中文的英语母语者。这意味着，就算他先前没学过游戏相关专业，也没做过游戏，也依然有进入游戏行业的机会。这是个意外之喜，因为Jack其实一直对游戏很感兴趣。他回忆说，自己小时候玩的第一款游戏，可能是6-7岁时上手的GameBoy《宝可梦金·银》；到了11岁，他有了自己的第一台Xbox；进了大学，他也在玩各种主机游戏：“当时玩得晚上都不想睡觉了。”第二，Jack在英国本地并非找不到工作，比如一些做外贸、游戏出海的公司，都需要会讲中文的人。只是，这些公司更倾向于招会讲英语的中文母语者，而中国国内的公司更想找会讲中文的英语母语者。“很多问题，只有母语者能发现。在母语文化环境下生活过人，和没生活过的人，完全不一样。”出海、本地化……这些工作不单关乎翻译，也关乎本地生活、文化。从这点来说，他确实在中国才能更好发挥自己的优势。图源网络。像这个六芒星，在英国长大的Jack，能敏锐地察觉到犹太教要素。第三，Jack大四回英国后，认识了现在的老婆、当时的女友Nora。她是中国人，那会儿正在伦敦读研，学业结束后需要回中国。就算是为了和Nora在一起，他也一定要在中国找到工作。虽然来中国上班的英国人不多，但Jack的家人很支持他的想法。他的母亲当时说，趁着年轻，Jack可以多出去体验不一样的生活。就算事业失败了，损失也不会太大，反正年轻，还来得及重新开始。就这样，他在大四下定了决心，要到中国逐梦游戏圈：“我是真的想做游戏。”在中文互联网上做过调研，了解过中国游戏大小厂商后，Jack开始投简历，前往中国参与游戏本地化工作，并于2022年夏天顺利拿到了网易的offer。
刚进网易时，Jack并没有当上游戏策划，而是干着更偏翻译的工作，对接网易国内与海外团队的沟通合作。毕竟，作为没有游戏研发经验的外国人，他想进游戏策划团队，还有一些坎要跨。一方面，国内游戏行业，或者说国内整个互联网工作环境，和国外不一样。比如加班，在英国就不多见。但他觉得这其实不算最难适应的地方：“海外公司偶尔也会有crunchtime（赶工加班），所以还挺正常的。”Jack曾发帖说不适应调休，不过和我聊时，他说已经不是很在意这点了。在他看来，最难适应和理解的，其实是国内的上下级员工关系：“在中国，你工作情况好不好，全都要看你主管人好不好，就好像主管掌控了你95%的生杀大权。”Jack和朋友交流后发现，在中国很多公司里，当员工和自己的上级发生矛盾时，没有太多员工敢站出来和上级对峙、反抗。在英国，这种事不太可能发生：“英国的主管，权力非常有限。即便主管人不好，他也不能对你不好。比如他们不能强迫你加班，也不能整天故意骂你。如果主管这么做了，你完全可以找HR和工会举报他。而且如果是主管做的不对，你举报后，很可能是你的主管要走，而不是你走。”来中国前，Jack没玩过手游。但来了国内，他想找机会转岗成游戏策划，就必须去拆解分析热门手游。虽然之前不玩，但他并不抵触手游。相反，他觉得手游在中国如此受欢迎，是完全符合市场需求的。他解释说，在英国，人们不常玩手游，其实很难定论说手游就不好玩，因为大家日常本来就缺少玩手游的场景——大部分打工人都住得离公司很近，住得远的也通常会选择开车上下班，所以几乎没人会在通勤路上玩游戏；因为加班少，5点下班后有大把时间玩游戏，大家不用刻意挑选单局时间短的产品；对英国大部分家庭来说，PC、主机并不贵，消费得起，所以玩的人也多。就这样，Jack常年积累着对手游的理解，同时还主动在工作习惯上融入国人团队，用中文沟通、和大家一起加班、多和国人社交……最终，在去年年底，他成功转岗，进入网易某项目当系统策划。不过，Jack表示，在广州网易园区，像他这样和中国人打成一片的外国人，一只手就数得过来。剩下大部分外国人并不想逼自己融入不习惯的工作环境，只是按部就班干着自己分内的工作，不和大家一起加班，也不怎么和中国人交流。有些人虽然在国内待了挺久，却连中文都说不好。在他看来，这样的工作状态其实很危险：“你薪水不低，又不愿意和大家一起加班。那公司经济困难的时候，你觉得会先炒谁？”况且Jack的目标是做游戏，而不是一直干着翻译、本地化的工作。为了这点，他也必须跳出自己的舒适圈，跻身到策划团队里。听过他在网易的奋斗史后，我不禁开始思考：从在北师大交换留学，到进入中国游戏行业上班……他在生活上会不会有落差感？会不会后悔来中国？Jack表示，落差感确实有，毕竟在北师大留学时，他只是听说过996，但没经历过996，没什么实感。但要说后悔，那还真没有。事实上，他觉得自己收获挺多：“我很幸运，在网易遇到了很好的主管。我没有做过游戏，但他愿意给我机会进项目组当系统策划。而且他人很好，听得进团队成员的意见。”只是，抛开个人在网易的幸运经历，放眼整个中国游戏行业谈感想时，Jack还是叹了口气：“我就是觉得有点可惜。”一方面，他觉得当下中国游戏行业的环境，不利于培养创意。其一，他听说部分中国游戏公司，并不尊重员工，还总是把员工逼得很紧。而人在不放松的环境下，很难产出创意。比如，一些公司往往会在员工年限久、工资高了的时候，把人炒掉，换成更便宜的新人；再比如，部分公司会要求员工996，会要求他们写月报、周报，甚至是日报，老板则紧紧盯着员工的工作时长、工作内容量；此外，他还提到了在大厂中不算少见的末位淘汰制（立项一堆项目，最后只拔高个儿），在Jack看来，这样滥用人力和经费，说明厂商从一开始就没想清楚到底该做什么，同时，它加重了员工在工作中感到不安的程度。在这种令人紧绷、感到不被信任的环境下，员工可能也没太多心思去在乎创意：“游戏应该是一种享受的乐趣，制作它的流程，也是产出创意的流程。如果看重创意，你肯定需要你的人才放松下来。让人不放松的制度，是有违创意的。”其二，从立项角度来看，他觉得部分公司过于看重数据了。“创意本身就是缺少数据的。你做一个全新的东西，比如全新的玩法，或者全新的世界观，你怎么去和老板说？你有数据来证明这个方向走得通吗？现在就好像，你必须要先拿一个成功的产品来给老板看，讲明他们数据很好，然后团队才能接着搞。”Jack解释说，这也是为什么外国人总觉得中国游戏在抄——当然，他觉得这样的说法有些过分，中国游戏不至于全是抄的。但他理解这些外国人的想法：很多中国游戏是站在先前成功产品的基础上去做的，所以总让人觉得不是很创新。另一方面，他觉得虽然很多中国公司为了和国际接轨，有招外国人，但在招聘之外，他们在其他方面并没有做好和国际接轨的准备。首先从职业发展角度来说，外国人在中国是有职场天花板的。很少有中国公司愿意让土生土长的外国人当主管，或更高的管理层。Jack推测，可能是因为中国老板觉得外籍没法带中国人。他认识一些从海外工作室跳槽到国内公司的外国人，他们往往会为中国公司管线问题感到震惊。打个比方，在海外工作室，如果团队已经定下了deadline（截止日期），那么所有相关需求就必须在deadline之前做完，之后不会允许有新需求插进来，能破例的很少；在国内，虽然大家也会定deadline，但过了这个日子之后，往往还是会有很多新需求插进去，deadline形同虚设。这让一些在国内做美术或音频的外国人，感到头大——游戏马上要上线了，策划还在提新需求。在海外，策划至少需要提前3-4个月把需求提完，给团队充足的时间去做。最后从管理方式来说，虽然把外国人招进来了，但部分中国公司并没有用国际化管理方式去管理团队。一些厂商依然秉持着老一套的管理方式，也就是前面聊到的、不适合创意产出的管理方式。而被招进来的外国人，就算是全球范围内顶尖的美术人员，在这样的管理方式里，也没法发挥自己的作用。“这些公司不会自省，不会去想是不是自己哪里出了问题。做业务的人就很被动，不管你能力多强，进了公司就要被公司推着走。”而且，即便已经雇佣了外国人，个别厂商在做海外营销时，依旧没能跳出中国思路，或者可能是不敢。“太板正的营销，在海外是很难出圈的。国外玩家就喜欢放得开、玩得开的游戏官方。但这么搞，有些国内的老板又接受不了。”他举例说，在海外社媒热度不低的《蟹蟹寻宝奇遇（Another Crab's Treasure）》，官号就很爱整蛊玩梗，活得没点官号的样子。海外玩家就好这一口，但中国游戏敢这么跳脱的，不多。雪上加霜的是，去年末至今年初，由于游戏行业整体不景气，Jack发现，上述这些问题，不仅没有减少，在国内反而变本加厉——裁员、降薪、更多的加班……对外国人，特别是对那些在海外上过班的人来说，这样的工作环境肯定是越来越难接受的。Jack同时强调，他明白这事对国人来说同样糟心。并且，他理解从岗位供需关系来说，国人所背负的就业压力会比外国人更大：“这就是我感到可惜的原因。我觉得中国不缺有创意、有想法的人，但长期来说，这种压制创意的工作环境，会伤害中国游戏公司在全球的竞争力。”Jack没在海外游戏公司上过班，毕竟他在中国更能发挥自己的就业优势。不过根据他在海外社媒里的观察，以及和身边一些在海外游戏公司工作过的外国人交流，Jack发现，国外公司也谈不上完美。这里所谓的薪资比中国的低，并非严格意义上的比数字大小。而是结合房租、饮食、看病等生活开销来看，在海外，游戏从业者的生活水准确实不算高。这倒不是老板故意欺压员工，只是单纯环境就是这样——想赚大钱，想暴富，外国人不会优先想到进游戏行业；那些为爱发电，真的想做游戏的人，才会考虑进游戏公司。英国很多人偷自行车，Jack在国内买自行车时，曾下意识担心被偷。来中国后，Jack发现，手游才是全球最大的游戏市场类型。但很多海外主机、PC大厂，先前却忽视了这个机会：“大家老是盯着自己所处的欧美地区，却没看到东南亚、非洲、中东等地区，玩手游的人更多。这是很多海外公司注意不到，或者可能是他们看不起的一件事。”虽然目前部分海外大厂也开始关注手游，但在当下和中国公司比，他们对手游的理解和研发能力，已经落后太多。以至于他们想做手游时，一些大厂，比如育碧、微软、暴雪等，还需要联系中国厂商来帮忙做：“我们（外国人）自己没有能力去开发一款很好的手游，或者可能是我们没人愿意做。”第三，不少外国人对中国游戏抱有偏见，忽视了其中值得学习的部分。Jack表示，不熟悉中国游戏的外国人，总在潜意识里认为中国游戏等于Pay To Win。但实际上，全球最成功的几款中国手游，像是《王者荣耀》这种体量的产品，商业化大多和Pay To Win无关，主要是在卖皮肤。而且对比国内外游戏后，他发现，国内游戏在社交玩法上显然做得更成熟。他能在像《和平精英》这样的中国手游上，享受到和三四个人一起玩的乐趣，就这点来说，手游在中国也是一个很好的社交软件。但海外很缺类似的产品。所以，Jack并不觉得海外游戏公司就更「高大上」。海外还是国内的游戏厂商，各有优劣，难说谁就比谁更好。在他看来，大家之所以会聊国内外厂商、市场的区别，其实还是因为互相之间认知不够：中国游戏厂商很懂国内手游市场，但要出海，在管线和管理上和国际接轨，他们对外了解显然不足；同理，欧美游戏公司熟悉本地主机和PC市场，但忽视了更大的手游市场，他们对外也知之甚少。聊到这儿，他还吐槽了下干葡萄君这行的：“我觉得国内外游戏媒体，在这点上做得都不够好。”虽然海外游戏媒体已经发展较为成熟，出现了一些比较大型、头部的媒体公司，但至今仍很少有人规律地报道中国市场。结果就是，问欧美玩家知道哪些中国厂商和游戏，很多人只会说米哈游和《原神》；海外从业者可能还会补充说腾讯和网易，毕竟这两家大厂在海外有不少投资行为，但要问知不知道哪些是腾讯和网易的自研游戏，他们也不太能答上来。但这不代表外国人不想了解中国。Jack先前给TechRadar、Games Industry.biz等海外游戏媒体投稿文章，介绍中国游戏，或剖析中国市场，就多次被采纳发布。换个角度来看，Jack觉得，这也意味着国内媒体错失了一个颇大的机会：没人做英文内容，给海外用户介绍中国游戏行业。与此同时，IGN却开了中文业务；Games Industry.biz等外媒虽然没中文版，但也有不少国内从业者在关注。他表示：“我发现这个的时候还蛮惊讶的，这也让我明白了，为什么海外那么多人缺少对中国游戏的了解。”
而信息越少，越不清晰，身处茧房中的人，就越容易陷入偏见和误区。从网易离职之后的Jack，也在通过自己的方式，来尝试缩小国内外网友之间的认知隔阂——借着现在闲下来的时间，他把更多精力花在了自媒体上，分享一些中外文化对比的内容，让外国人更了解中国，也让中国人更了解外国。@Jack杰凯 在小红书、B站、抖音等平台均开设了账号Jack表示，这是他个人想要做的事情。可能拍视频、剪视频、写文案累了点，但毕竟做的是自己的东西，累点也愿意。Jack将自己参观哈尔滨731部队遗址罪证陈列馆的视频，发到了YouTube，希望更多外国人能了解这段残忍的历史。至于什么时候回游戏行业？他说，自己暂时没有急着找工作的念头，而是想先歇一歇，享受生活：“我和Nora刚领结婚证，刚好趁这段时间度下蜜月。”而和Jack聊下来后，我发现，虽然部分网友用崩溃一词来形容他，但这种说法可能并不准确。倒不如说，现在平静讲述着过往的他，更像是想通后，主动调整了生活重心：当初来中国、进大厂做游戏时，他也曾全心全意扑在工作上，对于先前这个选择，Jack并不感到后悔，认为这是很多年轻人初入社会必经的阶段；只是几年下来，他现在发现，自己可能并不想要那种快节奏、人被工作推着走的生活。正因如此，离职后的Jack换了个思路：“先去好好享受生活，追求自己的梦想……想要幸福的话，就得先找到幸福的来源。”
