视点｜腾讯的三张牌
昨天，腾讯在上海举办了《王者荣耀》的王者冠军杯赛事暨暑期盛典。
到场观众绝大部分都是玩家，不大的场馆里显得非常拥挤。值得一说的是，尽管活动采用了门票制，但再后来还有不少人挤满了过道，全都垫着脚拼命往舞台上望。或许恰好就是玩家的情绪比较容易调动起来，整个活动现场一直都处于非常嗨的状态，就连见过不少“大风大浪”的葡萄君也在不知不觉中被坐在后边的玩家带动了起来，跟着鼓掌欢呼。
场馆后面还有不少观众都站着看
场内冷气很足，但如果玩家的热情可以用度数来量化的话，肯定不低于场外39度的高温。（友情提醒：上海真的非常热，接下来要去参加CJ的朋友一定要做好防暑、防晒的准备。）
整场活动经历下来，腾讯依次打出了三张牌，带动了全场都跟着一起嗨的节奏。
第一张牌：全英雄全皮肤抽奖！对于玩家来讲，最直接的刺激，除了游戏新版本、新内容的公布，莫过于游戏内的大奖福利。玩过《王者荣耀》的人应该都知道，游戏最重度的氪金源，无疑是英雄和皮肤的购买。在本次活动中，腾讯直接送出了数个全英雄全皮肤的大奖，当游戏研发工作室代表李旻演讲结束之后抽出首个全英雄全皮肤大奖时，几乎整场玩家都在跟着欢呼，最终中奖玩家则直接以一声贯穿了整个场馆的尖叫声来回应，全场观众也都投去羡慕的眼光。而后，在此前游戏所开展的许愿活动中，也抽出了数个许下“全英雄全皮肤”愿望的玩家，腾讯方则表示，“全都送！”你看，腾讯除了“买买买”，还有“送送送”，着实笼络了不少玩家。
全英雄全皮肤抽奖
第二张牌：eStar和超玩会的总决赛！直到现在，还有大部分人都认为，移动电竞，职业玩家们捧着手机在那打游戏看上去“很傻”。但这场王者冠军杯的决赛，却是让几乎所有观众都聚焦到了大屏幕上激烈的战局，全然不顾选手的形象。最高潮的部分莫过于eStar战队的小鱼，操作露娜连续拿了数个四杀，残血冲入敌方战团，最后还能打得超玩会团灭，职业选手的精妙操作，让葡萄君身边的数个游戏主播都屏住了呼吸。每次精彩的团战打下来，双方的粉丝都会站起身来鼓掌欢呼，处于劣势的一方也没有在气势上落于下风。最后获得冠军的eStar战队捧走了30万奖金，亚军和季军分别获得20万、10万，这对于手游电竞来说，已经挺多了。
eStar捧走冠军奖杯并获得30万奖金
第三张牌：郭敬明、陈学冬、杜海涛明星表演赛！在大多数明星为游戏站台的场合里，不少明星都是“意思一下”，象征性地玩玩游戏，加重了大部分人对“明星表演赛”中表演成分的认知。但这场明星表演赛，却是真正打出了质量。最精彩的一幕，小四的丝血荆轲被海涛的半血程咬金追了一路，到河道时，小四突然使用大招跳过去，回500 hp，完成了一次极限反杀！整个场馆内的观众瞬间不淡定了，就连葡萄君身边的几个专业主播都感叹道：这个郭敬明是会玩的！另一方面，杜海涛在第一局比赛以失败结束之后，非常娱乐化地吐槽小四和陈学冬：“表演赛不会啊？打得这么认真！”综艺节目主持人的光环又让全场氛围带上了几分欢乐。
郭敬明、陈学冬、杜海涛，还有小苍、笑笑等知名电竞解说（主播）
实际在整个活动的流程中，台下观众的情绪时不时都会来一波爆发，这三张牌也还只是将整个活动的氛围顶到了最高处，连葡萄君都被带进了“坑”里去，跟着那些玩家一起鼓掌，比赛也看得劲头十足。插播一句，专业选手的水平真的很高！
在会场活动之外，葡萄君采访了腾讯互娱星辰游戏产品部总经理刘铭、天美工作室群副总裁纪泽锋以及市场部总经理高莉。
左起：刘铭、高莉、纪泽锋
刘铭在采访中表示，《王者荣耀》是腾讯在精品3.0战略推出后的重点产品，完成了2.0到3.0战略的过渡，“游戏中不断推出新的英雄和有操作深度、有策略的玩法，让用户有不断的追求目标。游戏外也要有更多的伙伴一起研讨，还需要有更多的赛事让他们的激情得以释放，这些是我们3.0的要点。打破本身的界限，让游戏内和游戏外的生活能够联成一体，让彼此都有成长，希望未来能够有进一步良性的成长，给用户带来更不一样的体验。”
刘铭在现场宣布给所有玩家的福利内容
纪泽锋则是以《王者荣耀》核心玩法的变迁，来阐述了他们根据用户需求来调整产品的思路，“这款游戏的上市之路非常曲折，之前是3V3，而不是5V5，因为开始用户告诉我们说希望这款产品玩起来爽快，单局时间短。根据用户的诉求，我们也觉得5V5太复杂了，在移动互联网的情况下，用户行为特征是“短频快”，5V5单局时间太长，我们就放弃了。但做出来的却不是玩家想要的，他们想要的还是经典MOBA的玩法和元素，在这个基础上才是那两方面的需求。所以我们就学到了，无论玩家提什么需求，都要看是不是真正符合我们打造一个移动MOBA的需求，必须符合这个我们才认为是真正的需求。”
eStar和超玩会的决赛
而在用研方面，大家普遍都知道的是腾讯在用研体系上非常有经验，但一般的厂商可能并没有腾讯那么大的用户体量，高莉就透露了一些排除用户量基础之后，腾讯所采用的一些方法，“我们会应用非常多新的技术甚至是行业比较领先的器械，比如我们有很多脑电的研究，研究玩家在游戏过程中兴奋点的变化。我们有一个专门的团队，会做很多深入的研究，可以通过快速修改各种玩法，不断改不断测试，和研发团队保持密切的合作和沟通，这也是保证这款产品上市之后能够成功的基础，这是很重要的模式。”
主持人调侃：我们看到海涛面带微笑，咦，眼睛呢？
另一方面，为了满足用户更多对游戏内容的交流需求，刘铭表示之后腾讯会在社区方面投入更多。但是不同的用户会有不同的需求，比如QQ区和微信区的用户就会有很大差别，年龄跨度也很大，只是他们的需求都是存在的。“我们没有打算打造一个社区，让所有人都来适应这个社区，而是要多元化。比如接下来会推出APP，这个APP也不是唯一的用户社区，会有其他的一起来服务用户。用户群很大，他们有不同的诉求，我们怎样去最好的满足用户诉求，方法还在不断探索中，对用户需求的最大满足化是我们推进的方向。”
游戏中的小四和陈学冬
其实，作为经历了各种发布会、各种玩家活动之后的“老司机”，去到现场的葡萄君还算比较冷静。但如果站到玩家的角度，腾讯在活动中的很多做法，展现出来的很多内容，以及他们在活动背后、产品背后所采用的一些方法、模式，都瞄准了玩家的需求，也难怪可以引爆这些玩家的情绪了。在透露出来的后续计划中，也能看出他们的确在用户研究上有不少的积累和经验。
从种种迹象来看，《王者荣耀》是腾讯在移动电竞方面声势做得比较大的一款产品了，至于能不能成为真正的顶梁柱，可能还得再观察整个市场的行情。不过当刘铭所说的社区APP推出来之后，也许即便移动电竞没办法得到更大众用户的认可，但能够笼络部分游戏玩家的涌入，或许就足够了吧？
